4月29日,记者从交通运输厅得悉,我省高速公路收费体系完成了晋级,前期车主反映的“分段扣费”“出口不显现金额”等问题根本得到解决。从5月6日0时起,经依法同意的收费公路康复收费,通行高速公路的ETC车主将一次行程只扣一次费用。
四川省交兵办主任、交通运输厅高速公路办理局局长刘洁梅介绍,问题首要在三方面:收费站出口不汇总显现当日当次通行费金额,扣费短信按龙门架推送,比较涣散,这都不太契合车主朋友们之前的出行消费习气;因车主咨询投诉电话激增,客服电话常常处于占线状况,客户服务才能有待进步;龙门架等软硬件体系支撑才能不行。“经过多方近70天的共同努力,群众反映问题已根本解决,路网运转功率大幅度的进步。”
本次体系优化晋级后有“四个改变”:增加了途径追溯复原功用,计费愈加精确;由分段扣费变为分段计费、全程兼并扣费;收费站出口由不显现收费金额变为显现;体系由不太安稳变为根本安稳。
经过此次优化晋级,我省高速公路收费完成了“四个一”,即“一次行程、一次账单、一次扣费、一次奉告”。也就是说,ETC用户车辆每通行一次高速公路,体系就会依照每个用户行程生成一张账单,出站时车道显现屏会汇总显现车辆车牌、进出站口称号及全程通行费金额等信息;行程完成后,银行会一次扣去全程通行费,并会集一次性发送扣费短信,不会再呈现扣费短信涣散发送状况。(记者王眉灵)
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4月29日,记者从交通运输厅得悉,我省高速公路收费体系完成了晋级,前期车主反映的“分段扣费”“出口不显现金额”等问题根本得到解决。从5月6日0时起,经依法同意的收费公路康复收费,通行高速公路的ETC车主将一次行...
4月29日,记者从交通运输厅得悉,我省高速公路收费体系完成了晋级,前期车主反映的“分段扣费”“出口不显现金额”等问题根本得到解决。从5月6日0时起,经依法同意的收费公路康复收费,通行高速公路的ETC车主将一次行程只扣一次费用。
四川省交兵办主任、交通运输厅高速公路办理局局长刘洁梅介绍,问题首要在三方面:收费站出口不汇总显现当日当次通行费金额,扣费短信按龙门架推送,比较涣散,这都不太契合车主朋友们之前的出行消费习气;因车主咨询投诉电话激增,客服电话常常处于占线状况,客户服务才能有待进步;龙门架等软硬件体系支撑才能不行。“经过多方近70天的共同努力,群众反映问题已根本解决,路网运转功率大幅度的进步。”
本次体系优化晋级后有“四个改变”:增加了途径追溯复原功用,计费愈加精确;由分段扣费变为分段计费、全程兼并扣费;收费站出口由不显现收费金额变为显现;体系由不太安稳变为根本安稳。
经过此次优化晋级,我省高速公路收费完成了“四个一”,即“一次行程、一次账单、一次扣费、一次奉告”。也就是说,ETC用户车辆每通行一次高速公路,体系就会依照每个用户行程生成一张账单,出站时车道显现屏会汇总显现车辆车牌、进出站口称号及全程通行费金额等信息;行程完成后,银行会一次扣去全程通行费,并会集一次性发送扣费短信,不会再呈现扣费短信涣散发送状况。(记者王眉灵)